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ヘルプ

よくある質問と問い合わせ先をまとめています。取引、時間割、サークル、団体掲載について確認できます。

Tekipaは大学公式サービスですか?

いいえ。Tekipaは大学、大学生協、各学部・部局とは関係のない非公式サービスです。掲載情報はユーザーまたは団体の投稿内容であり、大学による確認・承認を意味しません。

どの大学に対応していますか?

現在は北海道大学向けに先行対応しています。今後、大学ごとのシラバス、メール認証、サークル情報の扱いを確認しながら対応大学を広げます。

教科書以外も出品できますか?

出品できるのは、教科書、参考書、問題集、資格・語学教材など、市販の物理教材です。授業プリント、レジュメ、配布資料、講義スライド、コピー、講義ノート・板書の写し、電子教材のアカウントやアクセスコードは出品できません。代理出品、買取品、預かり品、転売目的の出品も禁止です。

支払い方法は何ですか?

現物商品の取引では、Stripeがサポートする決済手段を利用します。利用可能な支払い方法は端末、カード発行会社、Stripeの対応状況により異なります。

サークルの掲載相談はどこからできますか?

アプリ内の掲載条件に満たない団体や立ち上げ直後の団体は、Webサイトの問い合わせフォームから相談できます。内容を確認したうえで返信します。

不具合や通報はどこから送れますか?

アプリ内の通報導線、または問い合わせフォームから連絡してください。禁止物、代理出品、誤認表示、迷惑行為、詐欺・トラブルなどを確認します。